MultCloudにOneDrive for Businessを追加し、ユーザーフォルダを転送しようとすると、「アクセス拒否」エラーが発生します。または、MultCloud上でユーザーフォルダを開こうとした際に「Access denied」が表示されることがあります。例えば以下のようなケースです：

OneDrive for Businessのアカウントのアクセス拒否

Microsoft 365のライセンスをユーザーに割り当て、各ユーザー向けにOneDriveでファイルリンクを作成する必要があります。

以下の手順に従ってファイルリンクを作成してください：

ステップ 1：アクティブユーザーの確認と製品ライセンスの管理

  1. 管理センターにアクセスします。
  2. 「ユーザー」＞「アクティブなユーザー」タブを選択します。
  3. 「製品ライセンスの管理」オプションを選択します。

アクティブなユーザー

ステップ 2：OneDriveでのファイルリンクの作成

  1. OneDriveタブに移動します。
  2. 「ファイルへのリンクの作成」をクリックします。
  3. MultCloudに戻り、再度アカウントへのアクセスを試みます。

ファイルへのリンクの作成

設定が成功したら、MultCloud経由でOneDrive for Businessのユーザーフォルダにアクセスできるようになります。また、関連するタスクを再実行してください。

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