[Resolvido] Algo Deu Errado no SharePoint, Portanto, Não Conseguimos Fazer o Upload

Pesquisa Rápida:

• Caso de Usuário: Algo deu Errado e Não Conseguimos Fazer o Upload...
• Compreendendo o Problema de Não Conseguir Fazer o Upload para o SharePoint
• Resolvendo o Erro "Algo deu Errado e Não Conseguimos Fazer o Upload" no SharePoint
• Conclusão
• FAQs

Caso de Usuário: Algo deu Errado e Não Conseguimos Fazer o Upload...

Compreendendo o Problema de Não Conseguir Fazer o Upload para o SharePoint

Ao tentar fazer o upload de documentos para o SharePoint, os usuários podem encontrar uma mensagem de erro que simplesmente diz: "Algo deu errado...". Essa mensagem de erro vaga pode ser bastante frustrante, pois não fornece informações específicas sobre o problema subjacente. Para resolver esse problema, é necessário identificar primeiro a causa raiz.

Vários fatores podem levar a erros de upload no SharePoint. É importante entender esses cenários para resolver o problema efetivamente:

1. Tamanho do Arquivo Grande

O SharePoint tem limitações quanto ao tamanho dos arquivos que podem ser enviados. Tentar enviar arquivos que excedam esses limites pode acionar o erro. É importante verificar o tamanho do arquivo e garantir que ele atenda aos requisitos do SharePoint.

2. Problemas de Conectividade

Problemas de rede, como conexões de internet lentas ou não confiáveis, podem interromper o processo de upload. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável ao usar o SharePoint.

3. Permissões e Direitos de Acesso

,Traduza o conteúdo acima para o português. O conteúdo a ser traduzido, não traduza o valor do atributo href da tag HTML a e o valor do atributo src da tag img. O conteúdo dentro de {{}} não precisa ser traduzido. Os caracteres Unicode não devem ser traduzidos. Não traduza nem modifique as estruturas HTML e seus atributos.

O erro também pode ocorrer se você não tiver as permissões necessárias para fazer upload de documentos em um site específico do SharePoint. Verifique se você possui os direitos de acesso apropriados.

4. Compatibilidade com navegadores

O SharePoint é otimizado para navegadores da web específicos. O uso de um navegador não suportado pode resultar no erro "Algo deu errado...". Verifique se você está usando um navegador compatível.

Resolvendo o erro "Algo deu errado no SharePoint, portanto, não conseguimos fazer o upload"

Agora que identificamos as possíveis causas, vamos explorar as soluções para resolver o erro "Algo deu errado..." no SharePoint:

1. Verifique a conexão com a Internet

Uma conexão com a Internet instável pode causar interrupções no upload de arquivos. Verifique se sua conexão com a Internet está estável antes de tentar fazer o upload de documentos.

2. Limpar o cache do navegador

Dados armazenados em cache em seu navegador podem interferir na funcionalidade do SharePoint. Limpe o cache do seu navegador para eliminar possíveis conflitos.

Para limpar o cache do seu navegador, vá para as configurações ou preferências do seu navegador e encontre a opção de limpar os dados de navegação. Você pode selecionar o intervalo de tempo e o tipo de dados que deseja limpar, incluindo imagens e arquivos em cache.

3. Verifique o status do serviço SharePoint

Às vezes, o erro pode ser no lado do SharePoint. Verifique o status do serviço no site oficial do SharePoint para ver se há algum problema ou interrupção relatada.

4. Verifique o tamanho e o tipo do arquivo

O SharePoint tem restrições quanto ao tamanho e aos tipos de arquivo que pode aceitar. Verifique se o seu arquivo está de acordo com esses requisitos.

5. Permissões e acesso do usuário

Verifique se você possui as permissões necessárias para fazer o upload de arquivos para a localização específica do SharePoint. Também é crucial verificar se sua conta de usuário não está enfrentando problemas de acesso.

6. Compatibilidade entre Navegadores

Diferentes navegadores podem ter níveis variados de compatibilidade com o SharePoint. Considere experimentar um navegador diferente para verificar se o erro persiste.

7. Desativar Extensões do Navegador

Algumas extensões do navegador podem interferir na operação do SharePoint. Desative quaisquer extensões desnecessárias para descartar essa possibilidade.

8. Atualizar o Navegador

Verifique se seu navegador está atualizado. Navegadores desatualizados podem ter problemas de segurança ou compatibilidade com o SharePoint.

9. Modo Incógnito do Navegador

O uso do modo incógnito do seu navegador pode ajudar a evitar qualquer dado em cache ou extensões, o que pode resolver o erro.

10. Verificar Arquivos Corrompidos

Arquivos corrompidos podem gerar erros durante o processo de upload. Verifique a integridade de seus arquivos antes de tentar fazer o upload deles.

11. Contatar o Suporte

Se todas as outras tentativas falharem, não hesite em entrar em contato com o suporte do SharePoint para obter ajuda na resolução do erro "Algo Deu Errado".

12. Experimentar uma Solução de Terceiros

Se ainda não conseguir resolver o problema de upload após tentar os métodos acima, você pode experimentar a solução de terceiros Gestor de Arquivos em Nuvem - MultCloud. Embora essa ferramenta seja voltada principalmente para transferência de nuvem para nuvem, sincronização ou necessidades de backup, opções básicas de gerenciamento de arquivos também são fornecidas, como copiar, baixar, compartilhar, recortar, colar, excluir, visualizar, renomear, etc.

Outras funções principais podem ajudar a migrar melhor os dados no SharePoint.

Conclusão

Em conclusão, o erro "SharePoint deu algo errado e não conseguimos fazer o upload..." pode ser um obstáculo frustrante em seu fluxo de trabalho. No entanto, com o entendimento correto de suas causas e as etapas de solução de problemas mencionadas, você pode resolver esse problema rapidamente e continuar usando o SharePoint com facilidade.

Perguntas Frequentes

1. O que devo fazer se não conseguir resolver o erro por conta própria?

Se não conseguir resolver o erro, considere entrar em contato com o suporte do SharePoint para obter assistência especializada.

2. O SharePoint é a única plataforma com esse erro?

Não, erros semelhantes podem ocorrer em outros aplicativos de software. No entanto, as etapas de solução de problemas podem variar.

3. Existem precauções a serem tomadas para evitar o erro?

Limpar o cache do navegador, manter uma conexão de rede estável e monitorar o tamanho dos arquivos são precauções importantes para minimizar a ocorrência do erro.

4. O erro pode causar perda de dados?

Embora o erro em si não cause diretamente perda de dados, ele pode interromper seu trabalho e potencialmente levar à perda de dados se não for resolvido prontamente. Realizar backups regulares dos dados é uma boa medida preventiva.