Lorsque vous ajoutez OneDrive Entreprise à MultCloud et transférez les dossiers utilisateur, vous obtenez le message d'erreur « Accès refusé » (Access Denied). Ou bien, vous obtenez le message « Accès refusé » (Access Denied) lorsque vous ouvrez les dossiers utilisateur sous MultCloud. Comme ceci :
Vous devez d’abord attribuer des licences Microsoft 365 aux utilisateurs et créer un lien de fichier dans OneDrive pour chaque utilisateur.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour créer un lien de fichier :
Étape 1 : Vérifier les utilisateurs actifs et gérer les licences de produit
- Accédez au Centre d'administration.
- Sélectionnez l'onglet « Utilisateurs > Utilisateurs actifs ».
- Choisissez l'option « Gérer les licences de produit ».
Étape 2 : Créer un lien vers un fichier dans OneDrive
- Accédez à l'onglet OneDrive.
- Cliquez sur « Créer un lien vers les fichiers » (Create Link to files).
- Retournez sur MultCloud et essayez à nouveau d'accéder au compte.
Une fois la configuration réussie, vous devriez pouvoir accéder aux dossiers utilisateur de OneDrive Entreprise via MultCloud. Veuillez réexécuter la tâche correspondante.
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