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A Caixa de E-mail Arquivada Está Quase Cheia

 

Caixa de e-mail arquivada está quase cheia

Olá, tenho um usuário que está recebendo o erro de que a caixa de e-mail arquivada está quase cheia. Ele tentou excluir e-mails antigos e esvaziar a pasta Itens Excluídos usando a ferramenta de compactação. Atualmente, ele está no limite de tamanho da caixa de e-mail arquivada e não tenho certeza qual seria a solução. Estamos usando o O365. Aqui está o que ele está recebendo. A única outra opção que consigo pensar seria criar um novo perfil para ele.

- Pergunta de answers.microsoft.com

A Caixa de E-mail Arquivada Está Quase Cheia
A Caixa de E-mail Arquivada Está Quase Cheia

Se você está preso em uma situação em que a caixa de e-mail arquivada está quase cheia no Outlook, você está no lugar certo e não se preocupe, verifique as seguintes soluções para solucionar problemas. Você pode querer saber a diferença entre Exportar e Arquivar no Outlook.

Por Que Sua Caixa de E-mail Arquivada Está Quase Cheia no Outlook?

Microsoft Outlook é um cliente de email amplamente utilizado para comunicação diária por meio de emails. A troca contínua de arquivos e mensagens pode resultar em caixas de correio bagunçadas. Portanto, é importante identificar as causas dos erros "Sua caixa de correio está quase cheia no Outlook 365":

  • Arquivo OST muito grande: Normalmente, cada perfil do Outlook tem uma capacidade de armazenamento de até 50 GB, com algumas exceções permitindo ainda mais. Quando esse espaço está cheio, isso gera o erro "caixa de correio cheia".
  • Emails excluídos ocupando espaço: Embora a exclusão de emails desnecessários arrume sua caixa de entrada. No entanto, os emails excluídos ainda ocupam um espaço significativo, levando à mensagem "Sua caixa de correio de arquivo está quase cheia".

Agora, surge a pergunta: como corrigir a caixa de correio de arquivo quase cheia no Outlook? Aqui estão algumas soluções para ajudar você a recuperar o espaço de armazenamento do Outlook 365 e resolver problemas de caixa de correio cheia.

Como corrigir a mensagem "Caixa de correio de arquivo quase cheia" no Outlook?

Aqui você pode encontrar diferentes soluções para resolver o problema irritante, verifique a seguir.

Método 1. Expandir a Arquivamento Automático do Exchange Online

O recurso de arquivamento automático do Exchange Online permite que você ative capacidade de armazenamento adicional para caixas de correio de arquivo. Se ativado, a caixa de correio de arquivo do usuário será automaticamente expandida até atingir o limite de armazenamento de 1,5 TB. Você pode ativar o arquivamento automático para todos ou apenas para determinados usuários.

Importante:

  • Não é possível desativar a Auto-expansão de arquivamento depois de ativada, assim como o administrador.
  • Somente um administrador global em sua organização do Exchange Online pode ativar o arquivamento com expansão automática.
  • Ao ativar o arquivamento com expansão automática, uma caixa de correio de arquivamento passa pelo processo de conversão para se tornar um arquivamento com expansão automática quando seu tamanho, incluindo a pasta Itens recuperáveis, atingir 90 GB. O processo de expansão pode levar até 30 dias para ser concluído.

Como ativar o Arquivamento com Expansão Automática?

Você precisa usar o Exchange Online Powershell para concluir a tarefa, siga as etapas abaixo:

1. Conecte-se ao Exchange Online PowerShell: Abra o Exchange Online PowerShell e use as credenciais necessárias para se conectar.

2. No Exchange Online PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter.

  • Enable-Mailbox abc@multcloud.com -AutoExpandingArchive (Isso ativará o arquivamento com expansão automática para o usuário especificado, substitua "abc@multcloud.com" pelo endereço de email real do usuário.)
  • Set-OrganizationConfig -AutoExpandingArchive (ativar o arquivamento com expansão automática para toda a organização.)

Ou você pode criar um arquivo de backup do Outlook para si mesmo em caso de perda de dados.

Forma 2. Excluir Emails e Anexos Grandes

E-mails e anexos grandes podem usar rapidamente o espaço de armazenamento em sua caixa de correio do Outlook 365. Para resolver esse problema, você pode remover itens de e-mail e anexos grandes seguindo estas etapas:

1. Abra o Outlook 365 e acesse Pastas de pesquisa no painel de pastas.

2. Clique em "Nova Pasta de Pesquisa" e escolha a opção "Emails Grandes" em Organizando Emails.

Nova Pasta de Pesquisa do Outlook
Nova Pasta de Pesquisa do Outlook

3. Selecione "emails com pelo menos este tamanho" e especifique o tamanho desejado para os e-mails.

4. Pressione OK para concluir o processo.

Uma nova pasta do tamanho especificado será criada em seu perfil do Outlook 365, automaticamente contendo e-mails maiores que o tamanho especificado.

Forma 3. Use a Ferramenta de Limpeza de Caixa de Correio do Outlook

1. Vá para Arquivo > Informações > Ferramentas > Limpeza de Caixa de Correio no Outlook.

Limpeza da Caixa de Correio
Limpeza da Caixa de Correio

2. Na janela Limpeza da Caixa de Correio, escolha o número de dias ou tamanho do arquivo para encontrar itens mais antigos ou maiores que um tamanho especificado.

3. Para limpar permanentemente a pasta Itens Excluídos, clique no botão "Esvaziar".

Forma 4. Esvaziar Itens Excluídos no Outlook

Para habilitar o esvaziamento automático das pastas Itens Excluídos ao sair do MS Outlook 365, siga estas etapas:

1. Abra o MS Outlook 365 e clique na guia "Arquivo".

2. Selecione "Opções" > "Avançado".

3. Em "Inicialização e Saída do Outlook", marque a caixa de seleção "Esvaziar pastas Itens Excluídos ao sair do Outlook".

Esvaziar Pastas Itens Excluídos
Esvaziar Pastas Itens Excluídos

4. Clique em "OK".

Forma 5. Migrar Emails do Outlook para o OneDrive para Limpeza

A migração de emails do Outlook para o OneDrive é outra solução para resolver o problema de quase atingir o limite da caixa de correio. É altamente recomendado experimentar o poderoso gerenciador de armazenamento em nuvem MultiCloud.

  • Ele é dedicado a arquivar emails do Gmail e do Outlook diretamente na nuvem sem precisar fazer download.
  • O MultiCloud suporta 30 principais serviços e nuvens, incluindo Outlook, Gmail, OneDrive, OneDrive for Business, Google Workspace, Dropbox, Dropbox Business e muitos outros.
  • Arquivar emails em PDF em outra nuvem ou localmente, você pode usar esses arquivos em várias situações.

Mover Emails do Outlook para o OneDrive e Liberar Espaço

1. Cadastre-se em uma conta MultCloud e faça o login.

2. Adicione suas contas de Outlook e OneDrive ao MultCloud clicando em Adicionar Email ou Adicionar Nuvem.

Adicionar Outlook
Adicionar Outlook

3. Clique em Migração de Email e selecione Outlook Todos os Emails como a origem e OneDrive como o destino.

Migrar Emails do Outlook para o OneDrive
Migrar Emails do Outlook para o OneDrive

Notas:

  • Opções permitem personalizar as configurações de migração, como salvar anexos, preferências de formato de conversa, notificações de email e muito mais.
  • Agendamento permite configurar migrações diárias, semanais ou mensais para tarefas não supervisionadas.
  • Filtro de Email permite filtrar emails com base em critérios como De, Para, Data, Tem anexo e Não lidos, garantindo que você migre apenas os emails desejados.
  • Desbloqueie para desfrutar do Agendamento, Filtro de Email e muitos outros recursos.

4. Clique no botão "Migrar Agora" para mover os emails do Outlook diretamente para o OneDrive.

Além disso, você pode selecionar o Google Drive ou outras nuvens como destino. Em seguida, você pode excluir emails desnecessários do Outlook para liberar espaço se sua Caixa de Correio de Email estiver cheia.

  • Smart Share: Compartilhe arquivos na nuvem via modo público, privado ou de origem.
  • One-key Move: Transferência rápida de dados, sincronização e backup entre nuvens.
  • Email Archive: Proteja emails em outras nuvens ou discos locais.
  • Remote upload: Salve efetivamente arquivos da web em nuvens por meio de URL.
  • Seguro: Proteções em tempo integral de autorização AES de 256 bits e OAuth.
  • Fácil: Acesse e gerencie todas as nuvens em um único lugar com um login.
  • Ampla: Suporte para 30 nuvens e serviços locais.

Forma 6. Atualize seu Plano

Se você não puder consertar, atualizar o plano do Outlook é a última tentativa. Você pode obter mais espaço de armazenamento em nuvem para emails do Outlook, tentando corrigir a mensagem de erro "caixa de correio de arquivo morto está quase cheia".

E se sua caixa de correio ainda estiver cheia após habilitar a arquivamento com expansão automática

Embora você tenha habilitado o recurso de arquivamento com expansão automática, a mensagem de erro "caixa de correio de arquivo morto está quase cheia" ainda incomoda você, pois esse recurso não move automaticamente emails para a pasta Arquivo Morto, você precisa movê-los manualmente para o arquivo da caixa de correio usando o aplicativo de desktop Outlook, o aplicativo web Outlook ou o Outlook para iOS e Android.

Aqui está como mover itens manualmente via aplicativo de desktop do Outlook:

1. Clique em Arquivo > Informações > Ferramentas de Limpeza > Arquivo Morto, ou Arquivo > Informações > Ferramentas > Limpar itens antigos.

2. Marque Arquivar esta pasta e todas as subpastas e selecione a pasta que você deseja arquivar.

3. Especifique uma data para arquivar itens na seção Itens de arquivo anteriores a.

4. Marque a opção "Incluir itens com "Não arquivar automaticamente" marcado" e clique em OK.

Arquivar Itens Antigos no Outlook
Arquivar Itens Antigos no Outlook

Conclusão

Até agora, você pode lidar com o erro "Sua caixa de correio de arquivo está quase cheia" de diferentes maneiras comprovadas. Basta tentar e resolver o seu problema.

Por outro lado, você pode baixar emails do Outlook como PDFs, fazer backup de emails do Outlook pelo navegador, fazer backup de emails do Outlook sem usar o arquivo PST, fazer backup de emails do Outlook com todos os anexos de uma só vez e muito mais.

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