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Cas d'utilisateur : La Demande de Fichiers OneDrive ne S'affichent pas
Cas 1 : Je dois demander un fichier sur OneDrive afin que les personnes extérieures à mon organisation puissent y téléverser des données. J'ai activé « Tout le monde » dans les options de partage, puis sous Fichier, Modifier et Téléverser. L'option « Demander des fichiers » n'apparaît toujours pas.
Cas 2 : Bonjour, je suis l'administrateur O365 de mon compte. Je souhaite activer les demandes de fichiers sur OneDrive, mais je ne vois toujours pas d'option pour créer des demandes de fichiers. Toute aide de Microsoft ayant accès à ma configuration serait la bienvenue !
Cas 3 : Les utilisateurs finaux souhaitent disposer d'un dossier OneDrive où les fournisseurs externes peuvent partager des fichiers trop volumineux pour être envoyés par e-mail. Nous avons défini les options de partage sur « Tout le monde » pour SharePoint Online et OneDrive, et nous utilisons des groupes de sécurité dans SharePoint Online pour limiter les personnes autorisées à partager des fichiers en externe. Cependant, je ne trouve pas l'option « Demander des fichiers ».
3 Solutions Courantes pour la Demande de Fichiers OneDrive ne S'affichent pas
Si « Fichiers de demande OneDrive » est introuvable, vous pouvez d'abord résoudre certains problèmes courants des manières suivantes.
Solution 1. Actualiser la page ou changer de navigateur.
Si la fonction « Demande de fichiers » de OneDrive est introuvable ou indisponible, vous pouvez d'abord exclure un problème de réseau. Voici comment procéder :
1. Actualisez la page du navigateur, puis reconnectez-vous à votre compte OneDrive pour voir si le bouton « Demande de fichiers » est visible. Certains paramètres étant longs à prendre en compte, il est fort probable que la fonction « Demande de fichiers » soit introuvable.
2. Si cette option ne s'affiche toujours pas après l'actualisation de la page, essayez un autre navigateur.
Solution 2. Vérifier si le partage est activé.
Quel que soit votre type de compte, vous devez activer « Tout le monde » dans les options de partage. Sinon, la fonction « Demande de fichiers » risque d'être introuvable. Si vous ne savez pas comment la configurer, procédez comme suit :
Étape 1. Accédez à « Partage » dans le Centre d'administration SharePoint et connectez-vous avec un compte disposant des droits d'administrateur pour votre organisation.
Étape 2. Sous « Partage externe », spécifiez le niveau de partage pour SharePoint et OneDrive. Le niveau par défaut est « Tout le monde ».
Remarques :
- Les paramètres SharePoint s'appliquent à tous les types de sites, y compris ceux connectés aux groupes Microsoft 365.
- Les paramètres OneDrive peuvent être plus stricts que ceux de SharePoint, mais pas plus permissifs.
- Les paramètres de partage externe SharePoint de cette page sont identiques à ceux du Centre d'administration Microsoft 365, dans la page Paramètres de l'organisation > SharePoint.
- Ce paramètre s'applique à l'ensemble de l'organisation. Chaque site dispose de ses propres paramètres de partage, que vous pouvez définir indépendamment, mais ceux-ci doivent être identiques ou plus stricts que ceux de l'organisation.
Étape 3. Lorsque le partage est activé, accédez à OneDrive Entreprise, sélectionnez un dossier et vérifiez si la fonction « Demande de fichiers » est disponible.
Solution 3. Vérifier les limites des demandes de fichiers OneDrive.
Veuillez noter que la fonctionnalité Demande de fichiers OneDrive n'est pas disponible pour Office 365 Gouvernement, Office 365 géré par 21Vianet, OneDrive Famille ni Office 365 Allemagne.
Meilleure Solution pour la Demande de Fichiers OneDrive ne S'affichent pas
Si vous rencontrez toujours le problème « la demande de fichier OneDrive ne s'ouvre pas », voici une nouvelle méthode plus simple pour utiliser la fonctionnalité de demande de fichiers OneDrive sans passer par le site web. Créez des liens de demande de fichiers pour OneDrive facilement et gratuitement, en toute sécurité, grâce au meilleur gestionnaire de fichiers cloud en ligne, MultCloud.
En tant que l'un des meilleurs gestionnaires de stockage multi-cloud du secteur de la gestion du cloud, MultCloud prend en charge plus de 30 services de stockage cloud grand public et fournit de nombreuses fonctions faciles à utiliser pour vous permettre de gérer plusieurs comptes de stockage cloud avec une seule interface.
- Partage de fichiers flexible et sécurisé : MultCloud propose le partage public, le partage privé (avec mot de passe) et le partage source, vous permettant de partager vos fichiers cloud avec qui vous le souhaitez.
- Demande de fichiers avec une couverture cloud complète et une gestion simplifiée : Vous pouvez créer des demandes de fichiers depuis chaque cloud précédemment ajouté à MultCloud, et les liens peuvent être facilement activés et désactivés via une interface dédiée.
- Collaboration efficace entre les clouds : Si vous utilisez la gestion des sous-comptes dans MultCloud, vous et les membres de votre équipe pourrez collaborer efficacement, quel que soit le cloud utilisé.
- Plateforme idéale pour utiliser plusieurs clouds : Les fonctionnalités intégrées au cloud, telles que le téléchargement, la prévisualisation, le changement de nom, la copie, la suppression, le découpage, etc., vous permettent d'utiliser tous les clouds de MultCloud sans avoir à changer de compte.
En utilisant MultCloud pour implémenter la fonction de demande de fichiers OneDrive, vous n'avez plus à vous soucier des comptes d'entreprise, des restrictions de téléchargement de fichiers ou de dossiers, de la sécurité des liens de demande de fichiers et autres problèmes. Voici comment créer et utiliser des demandes de fichiers OneDrive dans MultCloud.
Étape 1. Créez un MultCloud ou connectez-vous avec votre compte Facebook/Google.
Étape 2. Sélectionnez « OneDrive » ou « OneDrive Entreprise » et autorisez MultCloud à accéder à votre compte.
Étape 3. Ouvrez votre compte OneDrive dans MultCloud et cochez un dossier. Cliquez ensuite sur « Partager » dans la barre de fonctions supérieure.
Étape 4. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez le mode de partage souhaité. Cliquez ensuite sur « Créer un partage ». Pour mieux protéger votre lien de demande de fichier, nous vous recommandons de choisir « B ».
Étape 5. Cliquez sur « Copier » et envoyez le lien aux destinataires.
Remarques :
- Vous pouvez modifier le mot de passe en mode partage privé pour un mot de passe plus facile à retenir.
- L'ensemble du processus peut être effectué sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur.
Étape 6. Accédez à la liste « Mes partages » et ouvrez l'option « Autoriser à uploader » du dossier partagé. Vos destinataires pourront alors uploader les fichiers et dossiers dont vous avez besoin dans le dossier de demande de fichier. Vous pouvez accéder aux données téléchargées directement dans OneDrive.
- ★ Remarques :
- En désactivant la fonctionnalité « Autoriser à uploader », les destinataires peuvent uniquement consulter et télécharger les fichiers du dossier partagé, mais pas les télécharger.
- Vous pouvez cliquer sur « Modifier le partage » pour modifier à nouveau les paramètres de votre lien de demande de fichier.
Conclusion
Si vous rencontrez le problème « La demande de fichiers OneDrive ne s'affichent pas », vous pouvez le résoudre grâce aux trois méthodes courantes décrites ci-dessus. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver la cause, vous pouvez utiliser directement MultCloud pour finaliser la demande de fichiers OneDrive.
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