Perguntas frequentes de Venda do MultCloud

  • Você aceita cartão de crédito?

    Lamentamos que só aceitemos o PayPal agora. Você pode adicionar seu cartão de crédito ao PayPal primeiramente e depois assinar o serviço do MultCloud.

  • Nenhum cartão de crédito adicionado à conta do PayPal, mas há saldo no PayPal, posso assinar o Prêmio do MultCloud ?

    Sim você pode. Mas natar que quando não há saldo suficiente em sua conta do PayPal para ser deduzido para o próximo mês ou assinatura do ano, o irá lembrá-lo por e-mail. Se você não aumentar seu saldo do seu PayPal, transformaremos sua conta do MultCloud em conta gratuita.

  • Como mudar de assinatura mensal para assinatura anual?

    Existem 2 maneiras:
    1. Cancelar assinatura mensal primeiramente, então comprar a assinatura anual em fim desse mês.
    2. Reembolsamos o pagamento deste mês para você se você já for cobrado pela assinatura deste mês. Então, você pode comprar a assinatura anual.

  • Como cancelar a assinatura?

    Geralmente, existem três maneiras:
    1. Deletar sua conta no MultCloud. Antes de cancelar finalmente a sua inscrição, o irá informá-lo para cancelar a inscrição. Apenas cancelar a assinatura lá.
    2. Assinar em sua conta do PayPal para cancelar assinatura do MultCloud.
    3. Contatar conosco e cancelaremos assinatura para si.

  • Você pode fornecer fatura?

    Você deve nos fornecer primeiramente seu tópico de assinatura (mensal ou anual), e-mail registado e conta do PayPal para obter sua conta.

  • Você oferece desconto especial? Por examplo, para alunos.

    Desculpe, atualmente não oferecemos nenhum tipo de desconto.

  • Posso me inscrever por um mês para testar?

    Sim, o MultCloud suporta assinatura mensal.

  • Existe um programa de revenda para o MultCloud? Ou um programa de desconto por volume?

    Lamentamos não fornecer programa de revendedor nem programa de desconto por volume.

  • A conta de uma pessoa será revertida para a assinatura gratuita após o vencimento de assinatura de prêmio?

    Não, não vai. Se você quiser voltar à conta gratuita, você precisa assinar em sua conta do PayPal e cancelar assinatura lá. Caso contrário, continuará a deduzir dinheiro de sua conta do PayPal.
    Ponto: Após o cancelamento, a conta gratuita não será liberada imediatamente, mas até o final do período de pagamento. Então, antes que o período pago termine, você ainda pode aproveitar os recursos de prêmio.

Se você tiver qualquer outro problema durante a compra, ou se você querer saber mais informações sobre o MultCloud antes de comprar, contatar conosco em: [email protected]