MultCloud販売に関するFAQ

• クレジットカード払いが使えますか？

  はい、クレジットカードがご利用いただけます。

• ペイパルアカウントにクレジットカードを追加しませんが、残高があります。MultCloudプレミアムを購読できますか？

  はい、プレミアムプランの支払いにペイパルの残高を最優先にすることができます。

• どのように月額プランから年額プランへ切り替えますか？

  2つの方法があります。
  1. まずは月額プランをキャンセルします。無料アカウントになった後に年額プランを購読すればいいです。
  2. プランを変更するために[email protected]まで連絡してください。

• どのように定期購読プランを解約しますか？

  右上にある「転送量の購入」ボタン→「特権の詳細」をクリックして購読を中止します。

• 領収書がありますか？

  今はありません。注文についての質問はクレバーブリッジ（[email protected]）まで問い合わせてください。

• 学生のために特別割引を提供しますか？

  申し訳ございませんが、今のところこのような割引はありません。

• 体験のために1ヶ月間だけ、購読する事は可能でしょうか？

  はい、MultCloudは月額プランを購読できます。

• MultCloudのリセラープログラムまたはボリュームディスカウントプログラムがありますか？

  申し訳ございませんが、今のところリセラープログラムもボリュームディスカウントプログラムも提供していません。

• どのように有料アカウントを無料アカウントに戻しますか？

  まずは、定期購読を解除します。現在の定期購読の有効期限が切れた後に有料アカウントは無料アカウントに戻ります。

• 照会番号はどこかに記載がありますか？

  [email protected]から受信したメールに照会番号が記載されています。

• 1ヶ月間、3ヶ月間、または1年間だけの購読は必要な場合、購読を解除しなければなりませんか？

  はい、すぐに定期購読をキャンセルする必要があります。そうしないと、継続決済は自動的に更新されます。

• どのように支払い方法を変更しますか？

  支払方法の変更につてはクレバーブリッジ（[email protected]）まで連絡してください。

購入時にほかの質問があれば、または購入前にMultCloudについてより詳しい情報が欲しいなら、[email protected]まで連絡してください。