OneDriveが実際には空き容量があるのに「容量がいっぱい」と表示されていますか？ご安心ください。ここでは、その理由と、「OneDriveが容量不足と言うが実際は足りている」問題を効果的かつ段階的に解決する5つの方法をご紹介します。すぐに修正して、快適にお使いください。
目次：
ユーザーケース
OneDriveが容量いっぱいって言ってくるけど、実際は空っぽなんだよね。新しいメールも受信できないし。5GB分全部消したんだけど、まだ容量いっぱいって表示されるんだよね。（クリックすると空っぽって表示されるのに）
大事なメール待ちだから、メール送れないのは困るんだけど、これってどうやったらすぐに直せる？
お願いします。
- Redditからの質問
OneDriveが「容量がいっぱい」と表示されるが実際は空きがある問題でお困りの方へ、原因と解決策をすばやく見つけるための適切な場所がここです。
なぜOneDriveが十分な空き容量がないと表示するのでしょうか？主な理由は以下の通りです：
他にもOneDriveが「空き容量が不足しています」と表示する理由はありますが、どのような理由であっても、ご安心ください。以下の解決策をお試しになって、問題を修正してください。
「OneDriveの空き容量が不足していると言われるが、実際は足りている」という問題を解決するには、以下の解決策を試してトラブルシューティングを行うことができます。
Outlookのメールを整理する前に、万が一に備えて重要なOutlookメールをバックアップすることを強くお勧めします。その後、以下の手順に従って、不要になったOutlookメールを削除してください。
ステップ 1：Outlookアカウントにログインしてください。
ステップ 2：削除したいOutlookメールにチェックを入れ、上部メニューから「削除」を選択します。これにより、メールは削除され、「削除済みアイテム」フォルダに送られます。
ステップ 3：「削除済みアイテム」フォルダを開き、フォルダ内のすべてのメールを選択して「フォルダーを空にする」を選択し、これらのOutlookメールを完全に削除します。
Outlookメールボックスを整理するには、他にも古いメールをアーカイブしたり、「迷惑メール」フォルダを空にしたり、添付ファイルをOutlookアカウントの外部（例えば、すべてのOutlook添付ファイルをコンピューターにダウンロードするなど）に保存したりする方法があります。
他のユーザーからフォルダを共有されており、その共有フォルダがOneDriveの容量を大きく占有している場合は、次のように対応できます。共有フォルダの所有者に、自分への共有を停止するよう依頼するか、フォルダを直接送信してもらうか、OneDriveから共有フォルダをダウンロードした後、所有者に共有グループから自分を削除してもらうことができます。
以前にOneDriveに保存したファイルの数が多い場合、OneDriveプランの有効期限が切れると、ストレージ容量がすぐにいっぱいになる可能性があります。
ステップ 1：OneDriveアカウントにログインしたら、左下隅を確認して、ご自身のOneDriveストレージ制限を確認してください。
ステップ 2：実際にOneDriveの容量が一杯の場合は、「ストレージの購入」ボタンをクリックしてください。
ヒント：また、リンク付きのテキスト（**GB／**GB使用中）をクリックして、OneDriveのストレージ管理ページを開くこともできます。そこでは、OneDrive内で最も容量を占有しているファイルを確認し、必要な対応を取ることができます。OneDriveのストレージ管理ページが読み込まれない場合は、しばらくお待ちください。
その後、OneDriveアカウントをアップグレードしてください。
OneDriveのごみ箱もOneDriveの容量を占有しています。容量を減らすために、ごみ箱を空にすることができます。
ステップ 1：OneDriveインターフェースの左側パネルから「ごみ箱」をクリックしてください。
ステップ 2：上部メニューから「ごみ箱を空にする」をクリックし、ごみ箱内のOneDriveファイルを完全に削除します。
これで、OneDriveの「容量がいっぱい」問題がまだ発生するかどうか確認してください。
OneDriveフォルダにファイルをコピーしている際に、「OneDriveの空き容量が不足しています」といった表示が出る場合は、公式ウェブサイトからOneDriveにファイルをアップロードする方法を試してみてください。
ステップ 1：OneDriveアカウントにログインしてください。
ステップ 2：上部メニューの「アップロード」をタップし、「ファイル」または「フォルダー」を選択して、直接OneDriveにファイルをアップロードします。
ステップ 3：OneDriveに手動でアップロードするコンピューターのファイルを選択します。
ここまでの方法で、OneDriveで「容量がいっぱい」と表示されるのに実際は空きがある問題は解決しているはずです。安心してOneDriveにファイルを保存してください。
OneDriveの容量を減らしたい場合、以下の解決策を試す必要があります。
最初の2つの解決策は操作が簡単ですが、ここでは3つ目の方法、つまり使用中の他のクラウドサービスへOneDriveを移行する方法をご紹介します。これはOneDriveの容量がいっぱいになった場合に大きな助けとなります。
OneDriveのファイルを他のクラウドへスムーズに移行するには、包括的なWebベースのマルチクラウドストレージ管理ツール「MultCloud」が非常に便利です。
OneDriveのストレージがいっぱい場合は、OneDriveを、使用中で十分な空き容量がある他のクラウドサービスに移行してください。
MultCloudを使用してOneDriveを別のクラウドに移行する手順を、OneDriveからGoogle Driveへの移行を例に、クリック数回でご説明します：
ステップ 1：MultCloudの無料アカウントを作成してログインします。
ステップ 2：「クラウドを追加」をクリックし、OneDriveを選択して指示に従い追加します。同様にGoogle Driveも追加します。
ステップ 3：「クラウド転送」を選択し、転送元でOneDriveを、転送先でGoogle Driveを選択します。
ステップ 4：「今すぐ転送」ボタンを押して、OneDriveからGoogle Driveへ直接移行を開始します。
ヒント：
OneDriveのストレージ制限と管理ページを確認した後、Outlookメールボックスがいっぱいになっている場合は、重要なOutlookメールを他のクラウドサービスに移行することができます。
Dropboxに十分な空き容量があることを前提に、以下の手順でOutlookメールをDropboxに移行できます：
ステップ 1：「メールを追加」でOutlookを選択し、指示に従って追加します。同様にDropboxも追加してください。
ステップ 2：「メール移行」をクリックし、移行元としてOutlookメールを、移行先としてDropboxを選択します。
ステップ 3：「今すぐ移行」ボタンを押して、OutlookメールをDropboxに移行し、OneDriveの容量を減らします。
ヒント：
OneDriveで「容量がいっぱい」と表示されるのに実際は空きがある場合、どうすればよいでしょうか？まず、原因を確認して問題の根源を見つけ、Outlookメールボックスを整理したり、OneDriveのファイルを削除したりして空き容量を確保しましょう。また、OneDriveアカウント内の「共有フォルダ」を確認し、OneDriveの容量を占有していないことを確認してください。
Outlookメールを保存したり、重要なOneDriveファイルを別のクラウドに移行する必要がある場合は、MultCloudがお役に立ちます。さらに、MultCloudを使用すれば、ファイルサイズの制限なくOneDriveにファイルをアップロードできるため、写真や動画などの大きなファイルもアップロード可能です。ぜひ今すぐお試しください。
1.OneDriveの「ストレージがいっぱい」警告が出る主な原因は何ですか？
主な原因は、Outlookメールボックスの容量超過、共有フォルダの過剰な容量占有、サブスクリプション期限切れによるストレージプランの変更、またはシステムキャッシュの問題です。OneDrive自体に空き容量があっても、これらの関連要素が警告を引き起こすことがあります。
2.共有フォルダを削除せずにOneDriveの容量を減らす方法はありますか？
はい、OneDriveの「ごみ箱」を完全に空にしたり、ブラウザ版OneDriveから直接ファイルをアップロードしたり、MultCloudなどのツールを使って古いメールやファイルを別のクラウドストレージに自動移行することで、共有フォルダに影響を与えずに空き容量を確保できます。
3.Outlookメールの移行時に添付ファイルも一緒に保存できますか？
はい、MultCloudのメール移行機能では「オプション」設定で「添付ファイルを保存」を有効にすることで、メール本文と共に添付ファイルも一緒に移行できます。移行先ではメールがPDF形式で整理され、添付ファイルも保持されます。