Windows 10でSynology NASに接続できない場合、どうすればよいでしょうか？この記事では、この問題の一般的な原因を探り、接続を回復させるための6つの効果的なトラブルシューティング手順と3つの高度な解決策を提供します。
目次：
ユーザーケース
最近DS920+を購入したのですが、ルーターからアクセスできません。どなたか助けてください。Windows PCからローカルネットワーク上のSynology NASにアクセスできない状態です。
この問題をどのようにトラブルシューティングすればよいですか？ 例えば、NASとノートPCを直接接続してログインする方法などはありますか？再度接続できるようにするにはどうすればよいでしょうか？
- ---Yahoo知恵袋からの質問
今日のデジタル社会において、Synology NASのようなネットワーク接続型ストレージ（NAS）デバイスは、個人ユーザーや企業にとって不可欠な存在となっています。これらのデバイスはデータの保存・アクセス・管理を効率的に行えるだけでなく、GoogleフォトをSynologyに同期するといったクラウドデータの同期も可能にします。
しかし、重要なデータの保存やアプリケーションの実行にSynology NASを依存している場合、アクセスできない状況は特に深刻な問題です。この問題には、ネットワーク関連のトラブルからデバイス固有の問題まで、以下の原因が考えられます。
Synology NAS接続に失敗した場合、まず以下の高度な解決策を試してください：
1. NAS設定の確認：NASのコントロールパネルにアクセスし、設定を詳細に確認します。リモートアクセスが正しく設定されているか特に注意して確認してください。
2. ポートフォワーディングの設定：ルーターでポートフォワーディングを設定し、外部からのNASアクセスを可能にします。これにより、自宅ネットワーク外からもNASに接続できるようになります。
3. 代替リモート接続方法の利用：「MultCloud」のようなクラウドファイル管理ツールの使用がおすすめです。このツールはNASを含む30種類以上のクラウドストレージサービス（WebDAV、FTP／SFTPなど）に対応しており、NASデータにリモートアクセスするための代替手段として活用できます。
その中で、MultCloudを使えば、数クリックでSynology NASにリモートアクセス可能。NAS管理が初めての方にも使いやすいWebベースのツールで、Windows 10やMacからSynology NAS接続できない問題を簡単に解決できます。
以下はMultCloudでSynology NASにリモートアクセスする手順です：
ステップ 1：MultCloudの無料アカウントを作成
MultCloudを利用するには、まず公式サイトでアカウントを作成します。無料で利用可能なこのサービスは、クラウドストレージ管理をシームレスに行います。
ステップ 2：MultCloudにSynology NASを追加
MultCloudアカウント内で、Synology NASをクラウドドライブとして追加します。これには、NASのIPアドレス、ユーザー名、パスワードの入力が必要です。
ステップ 3：MultCloudでNASにリモートアクセス
MultCloudにNASを追加したら、ウェブインターフェースからどこでも簡単にアクセス可能。これでリモート外部アクセスの設定は完了です！
ヒント：
✨MultCloudを使用するメリット：
| 〇 リモートアクセス：どこからでもSynology NASにアクセス可能です。外出先でもファイルやデータに簡単にアクセスできます。 |
| 〇 ファイル管理：直感的なインターフェースで、パソコンとSynology NAS間のファイル管理や転送や同期が簡単に行えます。 |
| 〇 データバックアップ：NASとGoogleドライブの間でシームレスなデータバックアップが可能。重要な情報を安全に保護できます。 |
Synology NASにつながない問題の一般的な原因を把握したところで、実際の普通の対処方法を詳しく見ていきましょう：
ステップ 1：ネットワーク接続の確認
まずパソコンや端末がSynology NASと同じネットワークに正しく接続されているか確認します。他のデバイスやウェブサイトにアクセスできるかテストすることでネットワーク接続を確認できます。
ステップ 2：ファイアウォール／アンチウイルスの無効化
一時的にファイアウォールとアンチウイルスソフトを無効にし、接続プライベートではない問題の原因となっていないか確認します。テスト後は必ず再有効化してください。
ステップ 3：IPアドレスの確認
デバイス間でIPアドレスが競合していないか確認します。競合を防ぐため、端末とSynology NASの両方に静的IPアドレスを割り当てましょう。
ステップ 4：DSMソフトウェアの更新
Synology NASのDSMインターフェースにアクセスし、利用可能なソフトウェア更新がないか確認します。互換性向上とパフォーマンス改善のため、更新があればインストールします。
ステップ 5：ネットワーク設定変更の見直し
最近ネットワーク設定を変更した場合、それが原因でないか確認します。NASとの競合が疑われる変更は元に戻しましょう。
ステップ 6：NASの再起動
問題が解消しない場合、Synology NASを再起動してみてください。一時的な不具合や接続に失敗する問題が解消される可能性があります。
Synology NASのアクセスできない問題に対処するための総合ガイドとして、本記事では基本的なトラブルシューティングから高度な解決策までを網羅的に解説しました。接続失敗の主な原因として、ネットワーク接続の問題、ファイアウォール設定、IPアドレス競合など6つの要因を特定し、それぞれに対応する具体的な対処手順を提示しています。さらに、基本的な方法で解決しない場合に向けた3つの高度な解決策も紹介しました。
接続つながない問題が発生した際は、まずネットワーク接続の確認やデバイスの再起動など基本的なチェックから始め、段階的に高度な対処法のMultCloudの活用することが推奨されます。また、MultCloudでリモートアクセス方法やデータバックアップに関する質問も用意しており、予防措置としてクラウドサービスを活用することも提案しています。
これらの情報を活用すれば、Synology NASの接続プライベートではない問題を効果的に解決し、重要なデータへのアクセスを迅速に回復できるでしょう。問題解決後は、再発防止のために定期的なソフトウェア更新と適切なネットワーク設定の維持が重要です。
1.Synology NASにリモート接続することは可能ですか？
はい、Synologyの「QuickConnect」また「MultCloud」を使用するか、VPNを設定することで安全にリモート接続が可能です。
2.Webインターフェースが使えない場合、他のアクセス方法はありますか？
Synologyのモバイルアプリやデスクトップアプリケーションを利用できます。また、「MultCloud」を介してNASにアクセスする方法もあります。
3.データ損失を防ぐため、NASデータをクラウドにバックアップできますか？
可能です。MultCloudでNASとGoogleドライブを同期しておけば、あるいはOneDriveとpCloudなどのクラウドにバックアップし、万一の場合でもデータを簡単に復元できます。
4.Synology NASをWi-Fiに接続するにはどうすればいいですか？
USB ポートにワイヤレスドングルが挿入されている場合は、Synology NAS デバイスをワイヤレスネットワークに接続できます。「コントロール パネル」＞ 「ワイヤレス」＞「ネットワーク マップの設定」を選択し、次に「ワイヤレス ネットワークに接続する」を選択します。
5.Synology NASのネットワーク接続をリセットするにはどうしますか？
Synology NASのネットワーク接続をリセットするには、NASのRESETボタンを4秒間押し続ける必要があります。ビープ音が鳴るまで押し続けた後、すぐにボタンを離してください。この操作で、管理者ログイン資格情報とネットワーク設定が初期に戻ります。