Apprenez à dépanner et résoudre les problèmes lorsque le partage iCloud Famille ne fonctionne pas, puis à activer une collaboration et un partage fluides au sein de votre famille.
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Problème : Le partage familial ne fonctionne plus sur Apple Music.
Avant la mise à jour vers iOS 16.2, le partage familial fonctionnait. Maintenant, il ne fonctionne plus. J'ai vérifié tous les réglages, dans les informations de mon compte Apple, sous Partage familial (je suis lié à ce compte), et le titulaire du compte gestionnaire l'a également fait. J'ai supprimé et réinstallé l'application, et j'ai réinitialisé mon iPad. Y a-t-il autre chose que je puisse faire ?
- Question posée sur discussions.apple.com
Si vous rencontrez ce problème, ou d'autres erreurs, comme l'impossibilité d'utiliser le partage familial iCloud, voici comment le résoudre et utiliser normalement le partage familial iCloud.
En général, vous pouvez partager un abonnement iCloud+ avec les membres de votre famille à l'aide du partage familial iCloud, qui peut compter jusqu'à 5 membres. Cela signifie que vous pouvez partager le stockage iCloud et ses fonctionnalités avec les membres de votre famille, notamment 50 Go, 200 Go ou 2 To de stockage iCloud et des fonctionnalités telles qu'Apple Music, Apple TV+, Masquer mon e-mail, la prise en charge de HomeKit Secure Video, etc.
Cependant, de nombreux utilisateurs ont récemment rencontré le même problème : le partage familial du stockage iCloud ne fonctionne pas sur l'iPhone/iPad de ceux qui ont souscrit au plan de stockage iCloud. Si vous êtes confronté à ce problème, ne paniquez pas, lisez attentivement ce guide et obtenez des solutions utiles pour le résoudre.
Le partage iCloud avec Famille peut rencontrer des problèmes pour diverses raisons, notamment lorsqu'il s'agit de partager iCloud avec un autre utilisateur. Voici quelques raisons possibles pour lesquelles le partage familial iCloud peut ne pas fonctionner :
Avant toute chose, vous devez vérifier que votre partage iCloud avec Famille est correctement configuré.
Pour partager iCloud+ avec les membres de votre famille, assurez-vous que leurs appareils répondent aux exigences minimales pour iOS 11 ou version ultérieure, iPadOS ou macOS 10.13 High Sierra ou version ultérieure.
Si vous avez déjà invité des membres de votre famille, veuillez vous rendre dans Réglages > [votre nom] > Partage familial > Stockage iCloud, puis vous pourrez consulter tous les membres de votre famille que vous avez invités.
S'ils n'ont pas été ajoutés à votre forfait iCloud+, cliquez sur Famille > Invitez votre famille > Inviter d'autres personnes > Inviter en personne pour les inviter à nouveau. Ils recevront alors un message leur demandant de vérifier et d'accepter l'invitation à rejoindre le partage familial.
Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème lié au stockage iCloud et au partage familial si vous avez correctement configuré le partage iCloud avec Famille.
Pour garantir un fonctionnement optimal et éviter les dysfonctionnements logiciels susceptibles d'affecter le partage familial iCloud, il est essentiel de maintenir vos appareils iOS à jour. Procédez comme suit :
1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
2. Touchez « Général » > sélectionnez « Mise à jour logicielle » pour rechercher les mises à jour disponibles.
3. Touchez « Télécharger et installer » si une mise à jour est disponible.
4. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.
En mettant régulièrement à jour vos appareils iOS, vous profiterez de toutes les fonctionnalités offertes par Apple tout en minimisant les risques de problèmes.
Si le problème persiste après la mise à jour d'iOS, essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple sur l'appareil qui ne parvient pas à accéder au compte de stockage iCloud. Voici comment procéder :
1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
2. Touchez votre profil (en haut du menu Réglages).
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Déconnexion ».
4. Reconnectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Laissez quelques minutes l'appareil se rafraîchir, puis vérifiez si votre proche peut désormais accéder au compte de stockage iCloud.
Une autre solution consiste à demander à votre proche de se désabonner puis de se réabonner au forfait de stockage iCloud partagé en quittant le groupe familial. Suivez ces étapes :
1. Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.
2. Appuyez sur votre nom.
3. Choisissez « Partage familial ».
4. Appuyez sur votre nom et sélectionnez « Ne plus utiliser le partage familial ».
Pour inviter à nouveau votre proche, procédez comme suit sur votre iPhone :
Accédez à Réglages > Votre nom > Invitez votre famille > Inviter d'autres personnes, puis saisissez l'adresse e-mail de votre proche.
Cette procédure peut résoudre le problème « Le partage de stockage iCloud avec famille ne fonctionne pas ».
Effectuer un redémarrage forcé sur l'iPhone d'un membre de votre famille peut souvent résoudre divers problèmes sur les appareils iOS. Voici comment procéder :
Effectuer un redémarrage forcé peut résoudre divers problèmes liés au logiciel, et potentiellement résoudre le problème d'accès au stockage iCloud.
Si le partage iCloud Famille ne fonctionne pas en raison d'un mode de paiement expiré, assurez-vous d'ajouter un mode de paiement valide en suivant ces étapes :
En ajoutant un mode de paiement valide, vous pouvez résoudre tout problème lié au « Le partage de stockage iCloud avec famille ne fonctionne pas ».
Après avoir résolu le problème de « Le partage iCloud Famille ne fonctionne pas », vous pouvez profiter des fonctionnalités pour partager des photos et des vidéos avec votre famille. Vous pouvez également partager du contenu iCloud plus facilement. Le puissant gestionnaire de fichiers cloud en ligne - MultCloud vous permet de partager des fichiers iCloud protégés par mot de passe et de choisir parmi différentes options de partage, comme le partage privé ou public.
Voici comment partager des fichiers iCloud en privé avec MultCloud :
1. Créez un compte MultCloud et connectez-vous.
2. Cliquez sur « Ajouter un Cloud » sous « Mes services en ligne » dans le menu de gauche, puis sélectionnez iCloud Drive.
3. Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier à partager dans iCloud Drive, puis choisissez « Partager » > « Partager avec MultCloud ».
4. Cochez « Partage privé », puis cliquez sur « Créer un partage ».
5. Le message « Lien de partage créé » s’affiche. Cliquez sur « Copier » à côté du lien pour le copier. Le mot de passe est indiqué sous le lien.
6. Envoyez le lien aux autres membres de votre famille, en incluant le lien et le mot de passe pour accéder aux fichiers iCloud.
7. Vos proches pourront ensuite ouvrir le lien avec le mot de passe et enregistrer le fichier dans leur espace de stockage iCloud, ou le télécharger directement depuis iCloud Drive.
Autres conseils pour « Le partage iCloud Famille ne fonctionne pas » :
J'espère que le problème que le partage iCloud avec famille ne fonctionne pas pourra être résolu grâce aux solutions fournies dans ce guide.
De plus, l'utilisation d'un outil tiers comme MultCloud permet un partage de fichiers sécurisé et protégé par mot de passe, ainsi qu'une gestion centralisée de plusieurs services cloud, offrant ainsi une plus grande flexibilité pour le partage de données. Si vous souhaitez réduire votre capacité de stockage iCloud, vous pouvez envisager de migrer vos données vers un autre service cloud. Des sauvegardes régulières vous permettront de garantir la sécurité de vos données familiales importantes.
Transférer, synchroniser ou sauvegarder rapidement des fichiers d'un nuage à un autre.
100% protection