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ユーザーケース:iCloudドライブの「アップロードを待機中」の解決方法は?

 

ユーザーケース

MacBookでiCloud Driveにファイルを保存した場合、アップロードを待機中と表示されたまま進みません。

なぜですか?どうすればいいのでしょうか?

- Yahoo知恵袋からの質問

iCloudドライブが「アップロードを待機中」で止まる主な原因

iCloudドライブが「アップロードを待機中」
iCloudドライブが「アップロードを待機中」

iCloud Driveのファイルが「アップロードを待機中」の状態で止まっていると、非常にイライラするものです。この問題が発生すると、他のデバイスでファイルにアクセスできなくなったり、作業の流れが妨げられたりします。効果的に問題を解決するために、まず考えられる原因を探ってみましょう。

インターネット接続が遅いまたは不安定:弱い、または不安定なインターネット接続が、この問題の主な原因である可能性があります。iCloudドライブはファイルを同期・アップロードするために安定した接続を必要とします。接続速度が遅かったり、途切れがちだったりすると、ファイルがアップロード待機中の状態で止まってしまうことがあります。
ファイルサイズが大きすぎる:大きなファイルをiCloud Driveにアップロードするには、特に高速インターネット環境でない場合、かなりの時間がかかることがあります。iCloudは小さいファイルを優先して処理するため、大きなファイルが「待機」状態のまま残ってしまうことがあります。
iCloudストレージの空き容量不足:iCloudのストレージが容量いっぱいになると、アップロードが妨げられることがあります。Appleは無料で5GBのストレージを提供していますが、この制限を超えている場合は、追加のストレージを購入するか、不要なファイルを削除してiCloudドライブの容量を減らすことが必要です。
iOS/macOSのソフトウェア更新が保留中:iOSデバイスやMacで保留中のソフトウェア更新があると、iCloudドライブの機能に支障をきたすことがあります。古いバージョンのソフトウェアには、同期プロセスに影響を与えるバグが含まれている可能性があります。
iCloudサーバーの不具合:まれに、AppleのiCloudサーバーにダウンタイムや技術的な問題が発生することがあります。このような場合、iCloudドライブの通常の動作が妨げられ、ファイルがアップロード待ちの状態で滞留してしまうことがあります。

「7つの方法」iCloudドライブの「アップロードを待機中」問題の解決方法

原因がわかったところで、次は「iCloudドライブがアップロード待機中で止まる」問題を解決するための具体的な方法を解説します。

方法1:インターネット接続を確認

まず、安定した高速インターネット接続を確保しましょう。可能であればWi-Fiに接続し、速度テストを行って接続状態を確認してください。

WIFI設定
WIFI設定

方法2:iCloudドライブを再起動

iOSデバイスの場合は、まず「設定」を開き、Apple ID(上部の名前)をタップします。そして「iCloud」を選択し、「iCloud Drive」のトグルをオフにし、再度オンにします。

iCloudドライブをiPhoneで再起動
iCloudドライブをiPhoneで再起動

Macの場合は、「システム設定」を開き、上部の「Apple ID」をクリックして、左メニューの「iCloud」を選択してから「iCloud Drive」のチェックを一度外し、再び入れます。

iCloudドライブをMacで再起動
iCloudドライブをMacで再起動

方法3:iCloudストレージを管理

空き容量不足が原因の場合は、不要なファイルや写真を削除してストレージを解放しましょう。これで問題が解決する可能性があります。

iOSの場合:

ステップ 1:「設定」アプリを開きます。

ステップ 2:上部のApple ID(名前/アイコン)をタップします。

ステップ 3:「iCloud」>「ストレージを管理」を選択します。

iPhoneでiCloudドライブのストレージを管理
iPhoneでiCloudドライブのストレージを管理

macOSの場合:

ステップ 1:アップルメニューから「システム設定」を開きます。

ステップ 2:上部の「Apple ID」をクリックします。

ステップ 3:左メニューの「iCloud」を選択します。

ステップ 4:「ストレージを最適化」ボタンをクリックします。

MacでiCloudドライブのストレージを管理
MacでiCloudドライブのストレージを管理

方法4:iOS/macOSを最新バージョンに更新

デバイスのソフトウェアが最新か確認し、保留中の更新があればインストールしましょう。以下はiPhoneでiOSを更新する手順です:

ステップ 1:「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ 2:「ソフトウェア・アップデート」を選択して、利用可能な更新があればダウンロードし、完了後に再度ファイルのアップロードを試します。

ソフトウェア・アップデート
ソフトウェア・アップデート

方法5:Appleのシステム状況を確認

iCloudサービスに問題が発生していないか、Appleの公式システム状況ページで確認しましょう。Apple側に障害が発生している場合は、復旧まで待つ必要があります。

Appleのシステム状況
Appleのシステム状況

方法6:大きなファイルを分割

サイズの大きなファイルをアップロードする場合、ファイルを小さなパーツに分割することを検討しましょう。これによりアップロードプロセスがスムーズになり、エラーが発生しにくくなります。

方法7:サードパーティ製クラウドサービスの利用を検討

多くのユーザーがAppleエコシステムとの完全な連携性からiCloudドライブを利用していますが、「アップロードを待機中」問題が頻発する場合は非常に煩わしいものです。実際、GoogleドライブやOneDrive、Dropboxといった他の選択肢も存在します。

ただし、大量の重要なデータをiCloudドライブから他のクラウドストレージに移行するのは時間の無駄だと心配される方もいるでしょう。そのような場合、専門的なクラウド間転送ツール「MultCloud」が役立ちます。

おまけ:MultCloudでiCloudドライブのデータを移行する方法

MultCloudは革新的なマルチクラウド管理ソリューションとして、複数のクラウドストレージサービスを一元管理できるプラットフォームを提供しています。本ツールでは、各種クラウドドライブ上のファイルやフォルダに対し、アップロード、削除、リネーム、共有といった基本的な操作が可能です。

MultCloud
MultCloud

特筆すべきは、iCloudドライブのデータをダウンロードすることなく、直接他のクラウドサービスと転送・同期できる点です。「クラウド転送」機能と「コピー先」機能を活用すれば、iCloudドライブのデータ移行も万全に行えます。

ここでDropboxを例に、MultCloudでiCloudドライブのファイルを別のクラウドに転送する方法を解説します。

方法1:「クラウド転送」でiCloudドライブのデータを移行

まずは「クラウド転送」機能を利用します。

ステップ 1:MultCloudにアクセスし、無料アカウントで開始します。

MultCloudにログイン
MultCloudにログイン

ステップ 2:「クラウド追加」をクリックし、iCloudドライブとDropboxのアイコンを選択して追加します。iCloudドライブにログインするには、二段階認証を通過し、デバイスでiCloudドライブが有効になっていることを確認してください。

iCloudドライブとDropboxを追加
iCloudドライブとDropboxを追加

ステップ 3:左サイドバーの「クラウド転送」をタップし、転送元と転送先のクラウドドライブを選択します。「今すぐ同期」をクリックすると、iCloudドライブからDropboxへの転送が開始されます。

iCloudドライブをDropboxに転送
iCloudドライブをDropboxに転送

ヒント:

  • 転送タスク開始後はページを閉じても問題ありません。MultCloudがバックグラウンドで処理を続行します。
  • 「オプション」で転送モードの設定、ファイルのフィルタリング、メール通知の有効化が可能です。
  • 「スケジュール」を使えば、自動転送タスクのスケジュール設定が可能です。
オプション
オプション
スケジュール
スケジュール

方法2:「コピー先」でiCloudドライブのデータを移行

「クラウド転送」機能とは異なり、「コピー先」機能には追加設定はありませんが、iCloudドライブのデータを複数のターゲットディレクトリに同時に移行できるのが特徴です。

ステップ 1:MultCloudでiCloudドライブアカウントを開きます。

ステップ 2:移行したいファイルやフォルダーにチェックを入れます。

ステップ 3:上部の機能バーから「コピー先」をクリックし、ポップアップウィンドウでDropboxアカウントを選択します。また、複数選択にチェックを入れて、一度の操作で複数のデータをDropboxアカウントや他のクラウドサービスを同時に移行先として指定できます。

iCloudドライブからファイルをコピー
iCloudドライブからファイルをコピー

ステップ 4:「はい」をクリックします。

ヒント:同じページで、iCloudのコピーしたいファイルを選択し、上にある「コピー」をクリックして、Dropboxのフォルダを開いてから上にある「貼り付け」をクリックし、選択したファイル/フォルダがDropboxに保存こともできます。

logo

  • クラウド転送:ダウンロードせずにクラウド間でファイルを自動的に転送します。
  • クラウドバックアップ:別のクラウドにファイルをバックアップし、異なるバージョンで復元します。
  • チーム転送:ビジネスクラウド間でサブアカウントをマッチングさせながらファイルを転送します。
  • メール移行:一度に複数のメールと添付ファイルをPDFファイルとしてクラウドに移行します。
  • イメージセーバー:Instagramやウェブサイト、Google検索から画像をローカルまたはクラウドに保存します。

まとめ

iCloud Driveの「アップロードを待機中」問題は、インターネット接続の不安定さやストレージ容量不足、システムの未更新など様々な要因によって発生します。まずは基本的な対処法として、ネットワーク環境の確認やiCloudドライブの再起動、ストレージ容量の管理、OSのアップデートなどを試してみましょう。それでも解決しない場合は、Appleのシステムステータスを確認したり、大きなファイルを分割してアップロードするなどの方法が有効です。

また、iCloudドライブに依存しすぎず、MultCloudのようなマルチクラウド管理ツールを活用することで、柔軟に使い分けながら、複数のクラウドサービスのデータ転送やバックアップを効率的に行うことも可能です。根本的な解決に向けては、原因を特定しつつ、適切な対処法を段階的に試していくことが重要です。

よくある質問

1.iCloudのアップロードが進まないのはなぜですか?

iCloudへのアップロードが進まない原因はいくつか考えられます。主な原因としては、iCloud写真がオフになっていること、iCloudの空き容量が不足していること、Wi-Fi接続環境が悪いこと、低電力モードになっていることなどがあります。

2.すべての解決策を試してもファイルが「アップロードを待機中」のままの場合、どうすればよいですか?

問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡して個別のサポートを受けるか、GoogleドライブやOneDrive、Dropboxなどの他のクラウドサービスの利用を検討してください。

3.iCloudのアップロード容量はどうですか?

iCloudでアップロードできる容量は、まず5GBの無料ストレージが提供されます。この5GBを超えてアップロードしたい場合は、iCloud+にアップグレードすることで、50GB、200GB、2TB、6TB、12TBの容量プランを選択できます。

4.iCloudドライブにはファイル形式の制限がありますか?

iCloud Driveは幅広いファイル形式をサポートしていますが、互換性のない形式も一部存在します。サポート対象の詳細についてはAppleの公式ドキュメントをご確認ください。

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