[Solutions] Problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint

Recherche rapide :

• Cas d'utilisateur : Pourquoi je ne peux pas synchroniser SharePoint avec OneDrive ?
• 8 Solutions pour le problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint
• Meilleure solution au problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint
• Conclusion

Cas d'utilisateur : Pourquoi je ne peux pas synchroniser SharePoint avec OneDrive ?

8 Solutions pour le problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint

Cet article vous propose les 8 solutions courantes suivantes. Vous pouvez choisir la solution appropriée en fonction de vos besoins. Vous pouvez également consulter le meilleur moyen de synchronisation dans la section suivante.

1. Vérifiez si vous avez l'accès à SharePoint

Étape 1 : Connectez-vous à Office 365 avec votre compte professionnel ou scolaire. Ensuite, ouvrez SharePoint.

Étape 2 : Sélectionnez le dossier de documents ou la bibliothèque que vous essayez de synchroniser.

Si vous ne voyez pas l'option Synchroniser, ou si vous voyez une fenêtre pop-up qui dit « Quelle bibliothèque voulez-vous synchroniser ? ». Alors, contactez le propriétaire du site pour configurer la synchronisation du site.

2. Mettez OneDrive à jour

OneDrive et Windows sont mis à jour fréquemment. Il est nécessaire de maintenir Windows et OneDrive à jour pour résoudre les problèmes de synchronisation de SharePoint.

Étape 1 : Téléchargez la dernière version de Windows pour tirer le meilleur parti de SharePoint sur Microsoft 365. Confirmez que la fonctionnalité Fichiers à la demande de OneDrive est activée, ce qui permet de résoudre les problèmes de synchronisation.

Étape 2 : Téléchargez la dernière version de OneDrive et installez-la.

Étape 3 : Appuyez sur l'icône Démarrer, recherchez OneDrive, et ouvrez l'application de bureau OneDrive.

Étape 4 : Quand la configuration de OneDrive démarre, entrez votre compte SharePoint professionnel ou scolaire, puis sélectionnez Se connecter pour configurer votre compte.

3. Supprimer et recommencer la synchronisation entre SharePoint et OneDrive

Vous pouvez arrêter la synchronisation de OneDrive sur votre ordinateur, puis redémarrer la tâche de synchronisation.

Étape 1 : Sélectionnez l'icône OneDrive bleue dans la zone de notification à l'extrême droite de la barre des tâches. Cliquez ensuite sur l'icône en forme d'écrou pour choisir Paramètres.

Étape 2 : Trouvez l'emplacement où la synchronisation n'est pas correcte et cliquez sur Arrêter la synchronisation.

Étape 3 : Ensuite, synchronisez à nouveau SharePoint avec OneDrive.

4. Délier OneDrive et relancer OneDrive

Outre l'arrêt des tâches qui ne se synchronisent pas correctement, vous pouvez également dissocier OneDrive de votre ordinateur, ce qui n'entraîne pas la perte de fichiers ou de données SharePoint. Vous pouvez toujours accéder à vos fichiers en ligne.

Étape 1 : Sélectionnez l'icône OneDrive bleue dans la zone de notification à l'extrême droite de la barre des tâches.

Étape 2 : Sélectionnez l'icône d'écrou > Paramètres, puis cliquez sur Supprimer le lien vers ce PC.

Étape 3 : Configurez à nouveau votre OneDrive.

5. Déplacez les fichiers non nécessaires temporairement

Si l'icône de synchronisation reste bloquée pendant une longue période, le fait de déplacer certains fichiers indésirables hors du dossier de synchronisation peut aider à résoudre les problèmes de synchronisation.

Étape 1 : Sélectionnez l'icône OneDrive bleue.

Étape 2 : Sélectionnez l'icône d'écrou > Interrompre la synchronisation > 2 heures.

Étape 3 : Sélectionnez certains fichiers de l'un de vos dossiers synchronisés qui n'ont pas besoin d'être synchronisés de façon urgente, puis déplacez-les hors de OneDrive.

Étape 4 : Sélectionnez l'icône d'écrou > Reprendre la synchronisation. Puis déplacez à nouveau les fichiers lorsque la synchronisation est terminée.

6. Respectez les restrictions relatives aux noms et aux types de fichiers

Parfois, le processus de synchronisation est affecté par des noms ou des types de fichiers non standard. Veuillez noter les limitations suivantes :

• Assurez-vous qu'aucun des fichiers que vous souhaitez synchroniser ne dépasse 15 Go. Si vous voyez un message d'erreur tel que « la taille du fichier est trop importante », essayez de réduire la taille du fichier en le compressant.
• Assurez-vous que l'ensemble du chemin d'accès au fichier, y compris le nom du fichier, contient moins de 400 caractères. Si le chemin d'accès au fichier est trop long, raccourcissez le nom du fichier ou le nom d'un sous-dossier dans SharePoint, ou sélectionnez un sous-dossier plus proche du dossier de premier niveau.
• Assurez-vous que votre fichier ne contient pas de caractères illégaux (par exemple <, >, :, ", |, ?) , *, /, ), ou que le dossier ne contient pas de types de fichiers non pris en charge.

7. Désactivez la collaboration de fichiers

Si vous avez des difficultés à synchroniser les fichiers Office, le système de cache d'Office Upload peut interférer avec la synchronisation SharePoint. Vous pouvez donc essayer de désactiver le paramètre correspondant dans OneDrive.

Étape 1 : Sélectionnez l'icône bleue de OneDrive. Cliquez ensuite sur l'icône d'écrou pour sélectionner Paramètres.

Étape 2 : Sélectionnez ensuite l'onglet Office et décochez la case Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre.

8. Réparer, réinstaller ou mettre à jour Office

La réparation ou la réinstallation d'Office permet parfois de résoudre les conflits de synchronisation entre Office et SharePoint. Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, vous pouvez réinitialiser OneDrive.

Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows et sur R.

Étape 2 : Dans la fenêtre d'exécution, entrez : %localappdata%MicrosoftOneDriveoneDrive.exe /reset. Puis cliquez sur OK. Après une minute ou deux, OneDrive va redémarrer et commencer à s'installer.

Meilleure solution au problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint

Les solutions ci-dessus ne peuvent résoudre que temporairement le problème de synchronisation de SharePoint, ou ne résoudront pas votre problème réel. Pour vraiment éviter que la synchronisation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer un outil de synchronisation d'cloud à cloud tiers--- MultCloud. Cet outil peut vous aider à gérer plusieurs comptes cloud et à synchroniser, transférer ou sauvegarder des données directement entre les comptes.

 

Les sections suivantes présentent les 4 étapes de la synchronisation de SharePoint avec OneDrive.

Étape 1. Créez un compte MultCloud.

Étape 2. Connectez-vous à MultCloud et cliquez sur le bouton Ajouter un Cloud pour sélectionner SharePoint que vous souhaitez ajouter. Accordez à MultCloud l'accès à votre compte OneDrive for Business.

Étape 3. Ajoutez OneDrive. Répétez les deux étapes précédentes pour ajouter OneDrive à MultCloud.

Étape 4. Synchronisez SharePoint avec OneDrive via Synchronisation de Cloud. Cliquez sur l'icône Synchronisation de Cloud et sélectionnez un site dans SharePoint comme source et OneDrive comme destination. Cliquez ensuite sur Synchroniser maintenant pour synchroniser SharePoint avec OneDrive.

Conclusion

Les 8 solutions ci-dessus peuvent améliorer ou résoudre le problème de Problème de synchronisation entre OneDrive et SharePoint. Si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer un outil de synchronisation tiers --- MultCloud pour synchroniser vos données automatiquement et en temps réel.