案例:OneDrive無法下載檔案

“有朋友在OneDrive上給我發送了一些視頻檔案,我能下載第一個視頻檔案,然後下載按鈕就停止了工作,嘗試多次都無法再下載後面的檔案,這應該怎麽辦?”

OneDrive無法下載檔案
OneDrive無法下載檔案

OneDrive是Microsoft公司為消費者和企業提供的在綫存儲工具,能將檔案、照片、視頻等存儲在其中,也能在OneDrive中與其他用戶共同協作高效完成工作任務,同時能共享裏面的檔案。但是,最近很多OneDrive用戶都在反應OneDrive無法下載檔案這個問題,這是怎麽回事呢?

據研究發現OneDrive無法下載檔案可能與網路連結、伺服器卡頓、沒有下載檔案的權限等因素有關,但好在這些問題都有方法解決。因此我們在本篇文章中爲您整理了下面9種有效方法,所以您可以參照給出的步驟依次進行嘗試,直到解決該問題。

解決OneDrive無法下載檔案的方法

下面9種修復OneDrive無法下載檔案的方法都是有效的,您可以放心嘗試,方便您儘快解決該問題,完成檔案下載。

方法1.嘗試其他設備或瀏覽器

有時候設備使用時間太長,内部零件可能會老化,從而導致系統出現卡頓或無法使用的情況,所以您可以在一個較新的設備上下載OneDrive檔案,或者更換瀏覽器如:Chrome、Firefox等嘗試OneDrive檔案下載。

方法2.檢查網路連結

因爲OneDrive是綫上存儲工具,所以對網路的要求是十分嚴苛,如果您的網路不暢通,那麽OneDrive可能就無法下載檔案,甚至無法訪問裏面的檔案。所以您需要檢查連結設備的網路是否暢通,設備是否有連結到網路。

查看網路連結:

  • 電腦右下角網路通信標志,如果出現網路未連結的標志,那麽就需要您為設備重新連結網路。
  • 在電腦網路和網際網路中同樣可以查看到電腦是否有連結到網路,如果出現未連結,同樣需要您連結網路。
檢查網路連結
檢查網路連結
  • 如果您使用的移動設備下載OneDrive檔案,那麽您需要檢查設備是否有連結到WiFi和移动数据。

網路速率:

如果網路都有連結,但OneDrive檔案還是無法下載,那麽可能是網路速率太低,需要您提高網路速率。

  • 如果您使用的WiFi連結設備,那麽可以斷連其他連結WiFi的設備,然後再嘗試OneDrive下載檔案。
  • 使用專業網路測試工具,測試網路速率,如果網路速率太低,可以聯係您的運營商升級網路速率。

方法3.重新連結OneDrive與電腦

網路連結和速率都沒有問題的話,您可以將OneDrive與電腦斷開,然後重新連結,這樣能重新讓OneDrive同步備份,甚至恢復下載功能。

1. 點擊OneDrive桌面標志,點擊説明和設定,點擊設定

2. 在賬戶選項下點擊取消連結此電腦

取消連結此電腦
取消連結此電腦

 

3. 再次點擊取消連結賬戶以確認取消連結。

取消連結此電腦
取消連結賬戶

4. 完成OneDrive與電腦斷連后,再次輸入您的賬戶和密碼,完成OneDrive給出的提示以重新連結OneDrive與電腦,之後在嘗試下載檔案。

方法4.重新啓動OneDrive或電腦

OneDrive無法下載檔案可能是OneDrive在運行的過程中出現卡頓的情況或者是電腦出現卡頓,所以您可以將OneDrive或電腦重新啓動,之後再嘗試從OneDrive中下載檔案。

點擊OneDrive桌面圖示,點擊説明和設定,點擊關閉OneDrive,之後再啓動OneDrive。

關閉OneDrive
關閉OneDrive

提示: 如果您使用的是筆記本電腦,發生OneDrive無法下載檔案的情況,可能是電腦電量不足所以開啓了節電模式,因此您需要將筆記本電腦與電源相連,連結完成後,再次下載檔案。

方法5.重新上傳檔案到OneDrive

据用戶報告稱,將無法下載的檔案重新上傳到OneDrive中,能修復OneDrive無法下載檔案的問題,這是因爲,該黨案可能已經損壞或檔案沒有完全上傳。所以您可以嘗試將本地原檔案重新上傳到OneDrive中,然後再進行下載。如果您要下載的檔案自己沒有,可以請擁有該黨案的人重新上傳,然後您再下載。

方法6.檢查檔案權限

如果您不是檔案的創建者,那麽您需要核實您是否擁有該檔案的下載和訪問權,因此建議您向檔案擁有者或管理員核對,如果他沒有給您分配權力或撤回了權限,那麽您就無法下載該檔案。

方法7.使用命令重置OneDrive

OneDrive無法下載檔案時,您可以選擇將OneDrive重置,然後再啓動OneDrive,這樣能修復OneDrive無法下載檔案的問題。

1. 使用Windows+R組合鍵,打開執行窗口。

2. 在執行窗口輸入重置命令以重置OneDrive,然後點擊鍵盤上的Enter,這時您會看到OneDrive圖示從電腦上消失。

重置命令:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

啓動命令
啓動命令

 

3. 然後在執行窗口輸入啓動命令,這是OneDrive會重新出現,然後您再嘗試下載裏面的檔案。

啓動命令:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

重置命令
重置命令

 

方法8.重新安裝OneDrive

上面7種方法沒有解決OneDrive無法下載檔案的問題,我們建議您將OneDrive卸載,然後重新安裝最新版的OneDrive,這樣應該能解決該問題。

1. 在設備的應用程序列表中找到OneDrive應用程序。

2. 點擊它,選擇解除安裝,然後等待卸載。

解除安裝
解除安裝

 

3. 之後將設備關機重啓,這樣是爲了徹底清除OneDrive的殘留檔案。

4. 之後在應用商店或OneDrive官網下載最新OneDrive,并按要求將其安裝完成。

5. 完成安裝後,輸入您的Microsoft賬戶和密碼,再下載OneDrive檔案。

方法9.聯係OneDrive團隊

最後一種就是向OneDrive專業團隊需求幫助,將您的問題提供給Microsoft支持,之後它們會爲您提供相應的解答。

正確下載OneDrive檔案的方法

我們在OneDrive中下載檔案,需要使用正確的下載方法,否則可能無法下載檔案或者下載的檔案無法使用,損壞。因此根據OneDrive幫助中心提供的下載方式可正確下載完整的OneDrive檔案。

1. 登入OneDrive賬戶。

2. 選擇需要下載的檔案。

3. 點擊導航欄上的下載按鈕,或右鍵單機選中的檔案在彈出的菜單欄中選擇下載按鈕。

下載OneDrive檔案
下載OneDrive檔案

4. 之後檔案就會正確下載到您的設備上。

額外提示:OneDrive無法下載檔案的替代方案

OneDrive無論是上傳檔案還是下載檔案都會受到檔案的大小限制,這對想通過OneDrive上傳和下載大檔案的用戶來説,是一件很困擾的事情。并且有時OneDrive因爲伺服器不穩定的情況導致OneDrive無法上傳和下載檔案。所以爲了能快速上傳和下載檔案,您可以使用專業的雲端硬碟管理器,在這裏面操作OneDrive檔案,將檔案上傳或下載下來。

如果您想使用第三方工具下載OneDrive檔案,我們推薦您使用MultCloud,它是一款專業的網頁端多雲管理應用程序,使用MultCloud下載OneDrive檔案到電腦,可避免OneDrive檔案無法下載的問題。

MultCloud能同時管理30多種雲端硬碟,其中包括OneDrive、Google Drive、Dropbox、Box、MEGA等主流雲端硬碟,在MultCloud中可以一鍵管理所有雲端的檔案,且能在不保存您數據的情況下在不同雲端硬碟中傳輸、同步,不需要下載上傳。

如果您想快速將OneDrive中的檔案下載到電腦,嘗試在MultCloud中下載OneDrive的檔案,下面是我們爲您提供的在MultCloud中下載OneDrive檔案的操作步驟,請進行參考。

1. 創建MultCloud賬戶並登入。

2. 在添加雲端硬碟処按照提示添加OneDrive。

添加OneDrive
添加OneDrive

3. 點擊添加完成的OneDrive,您會在右邊窗口中查看到所有的檔案和資料夾。

4. 選擇您需要下載的檔案,右鍵單機選擇下載按鈕或者點擊導航欄上的下載按鈕,下載檔案到電腦即可。

下載OneDrive檔案
下載OneDrive檔案

總結

嘗試使用文中的9種方法,能修復OneDrive無法下載檔案的問題,如果想快速將OneDrive中的檔案下載下來,可以嘗試在MultCloud中下載OneDrive檔案,如果您有其他雲端硬碟,也可以在MultCloud中將OneDrive檔案傳輸到其他雲端

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