Experienciando problemas com o Synology Cloud Sync não sincronizando todos os arquivos? Encontre soluções e dicas de solução de problemas para garantir uma sincronização perfeita de seus dados entre dispositivos e a nuvem. Obtenha o máximo de seu Synology NAS com nosso guia abrangente.
Pesquisa rápida:
Caso 1: Eu estava com o Cloud Sync funcionando perfeitamente por vários meses, sincronizando entre uma pasta no meu NAS e uma no minha conta do OneDrive. No dia 9 de maio, os arquivos pararam de sincronizar repentinamente. O status do Cloud Sync está permanentemente travado em "Conectando". Alguma sugestão para resolver o problema?
Caso 2: No meu caso, havia dois registros ruins no banco de dados do CloudSync que impediam a sincronização. Não consegui encontrar uma maneira de limpar os erros, exceto desinstalando completamente o CloudSync e configurando-o novamente.
Caso 3: Meus arquivos não estão sincronizando entre o Synology Drive e o Synology Drive Client. O que posso fazer?
Na era digital de hoje, a sincronização em nuvem se tornou uma parte essencial de nossas vidas, permitindo-nos acessar nossos arquivos e dados de qualquer lugar. A Synology, um nome renomado em soluções de armazenamento conectado à rede (NAS), oferece um recurso de sincronização em nuvem perfeito que permite aos usuários sincronizar arquivos em vários dispositivos, como sincronizar o OneDrive com NAS ou sincronizar o Dropbox com NAS.
No entanto, às vezes os usuários podem encontrar problemas com o Synology Cloud Sync que não funciona corretamente, causando frustração e prejudicando a produtividade. Neste artigo, forneceremos 9 soluções práticas para resolver esse problema e 3 medidas preventivas.
Agora, são fornecidas aqui 9 soluções passo a passo para fazê-lo funcionar perfeitamente novamente.
1.1 Verificando a Conexão com a Internet
Antes de mergulhar nas complexidades do sistema Synology, é essencial garantir que o seu dispositivo tenha uma conexão estável com a internet. Uma conexão com a internet fraca ou intermitente pode interromper o processo de sincronização e levar a falhas na sincronização. Verifique as configurações da sua rede e solucione quaisquer problemas de conectividade.
1.2 Configurações de Firewall e Roteador
Às vezes, as configurações do firewall ou do roteador podem bloquear as portas e protocolos necessários para o Synology Cloud Sync funcionar corretamente. Acesse as configurações do roteador e verifique se as portas relevantes (geralmente TCP 6690 e TCP 6691) estão abertas e não estão sendo bloqueadas pelo firewall.
O Synology frequentemente lança atualizações para o seu software DSM para melhorar o desempenho e corrigir erros. Uma versão desatualizada do DSM pode ser a causa do problema de sincronização. Acesse a interface do Synology DiskStation Manager e verifique se há atualizações. Se estiverem disponíveis, prossiga para atualizar o DSM para a versão mais recente.
O Synology Cloud Sync depende de provedores de serviços de nuvem de terceiros, como Dropbox, Google Drive ou OneDrive, para sincronizar dados. Se os servidores do provedor de serviços estiverem passando por períodos de inatividade ou problemas técnicos, isso pode afetar o processo de sincronização. Acesse o site oficial do provedor de serviços de nuvem e verifique se há interrupções no serviço.
4.1 Configurações da Tarefa de Sincronização
Configurações incorretas no aplicativo Synology Cloud Sync podem causar falhas na sincronização. Revise as configurações da tarefa de sincronização e certifique-se de que as pastas de origem e destino corretas foram selecionadas. Além disso, confirme se o horário de sincronização adequado às suas necessidades.
4.2 Cota de Armazenamento e Limites de Tamanho de Arquivo
Cada provedor de serviços de nuvem impõe cotas de armazenamento e limites de tamanho de arquivo. Se o seu Synology NAS excedeu o espaço de armazenamento alocado ou se você está tentando sincronizar arquivos maiores do que os limites do provedor de serviços, o processo de sincronização pode falhar. Otimize seus dados ou considere fazer upgrade do seu plano de armazenamento.
O espaço em disco insuficiente no seu Synology NAS pode dificultar o processo de sincronização. Monitore regularmente o armazenamento do seu NAS e limpe arquivos desnecessários para liberar espaço para uma sincronização bem-sucedida.
Se o aplicativo Synology Cloud Sync não tiver as permissões necessárias para acessar pastas no seu NAS ou provedor de serviços em nuvem, o processo de sincronização pode não funcionar corretamente. Reveja as permissões do aplicativo e conceda o acesso necessário.
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas e falhas temporárias. Reinicie o seu Synology NAS e o aplicativo Cloud Sync para atualizar o sistema.
Se você tentou todas as opções de solução de problemas e ainda enfrenta problemas, entre em contato com o suporte ao cliente da Synology para obter assistência especializada.
Se você descobrir que o Synology Cloud Sync não atende às suas necessidades, considere explorar outras soluções de sincronização em nuvem (como a MultCloud) que possam atender melhor aos seus requisitos.
Para evitar problemas semelhantes no futuro, você pode tomar as seguintes precauções.
1. Ajustando as Configurações de Sincronização: Ajuste as configurações de sincronização para priorizar arquivos importantes e otimizar o processo de sincronização.
2. Priorizando Arquivos Importantes: Marque os arquivos essenciais para sincronização primeiro para garantir que sejam atualizados rapidamente em todos os dispositivos.
3. Agendando Tarefas de Sincronização: Considere agendar as tarefas de sincronização durante horários de menor movimento para reduzir interrupções potenciais e melhorar o desempenho.
Independentemente do tipo de problema que surgir, é prudente criar um backup dos dados importantes antecipadamente. Por exemplo, você pode fazer backup do NAS no Backblaze, pCloud ou outros serviços de armazenamento em nuvem. Para maior comodidade, você pode solicitar a ajuda da ferramenta profissional de backup em nuvem - MultCloud. Essa ferramenta não só ajuda a conectar sua NAS e contas em nuvem, como também ajuda na transferência, sincronização ou backup de dados entre eles em qualquer dispositivo.
O Synology Cloud Sync é uma poderosa ferramenta que garante a sincronização perfeita de seus dados entre vários dispositivos e plataformas de nuvem. No entanto, encontrar problemas com o Synology Cloud Sync não funcionando pode ser frustrante. Seguindo as etapas de solução de problemas mencionadas neste artigo, você pode resolver o problema e voltar a desfrutar de uma sincronização em nuvem suave e eficiente.
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