Ich kann keine Verbindung zu Synology NAS unter Windows 10 herstellen, was soll ich tun? In diesem Artikel werden wir die häufigsten Gründe für dieses Problem untersuchen und Ihnen 6 effektive Fehlersucheschritte und 3 erweiterte Lösungen zur Wiederherstellung Ihrer Verbindung bereitstellen.
"Ich habe kürzlich ein DS920 gekauft, aber ich kann nicht darauf von meinem Router aus zugreifen. Kann mir jemand helfen? Mein Windows kann keine Verbindung zum Synology NAS im lokalen Netzwerk herstellen. Was muss ich tun, um es wieder zum Laufen zu bringen?"
"Ich kann nicht auf Synology zugreifen – auch nicht im lokalen Netzwerk. Wie kann ich dieses Problem diagnostizieren? Gibt es einen Weg, wie ich mich vielleicht immer noch direkt mit meinem Laptop darauf anmelden kann?"
In der heute digital vernetzten Welt sind Network Attached Storage (NAS)-Geräte wie Synology NAS sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen unverzichtbar geworden. Diese Geräte ermöglichen es uns, unsere Daten effizient zu speichern, darauf zuzugreifen und sie zu verwalten. Außerdem können Sie Cloud-Daten auf NAS synchronisieren, wie z.B. Google Fotos mit Synology synchronisieren.
Aber Probleme beim Verbinden mit Ihrem Synology NAS können frustrierend sein, besonders wenn Sie darauf angewiesen sind, wichtige Daten zu speichern oder Anwendungen auszuführen. Es könnte mehrere Gründe für dieses Problem geben, von netzwerkbezogenen Problemen bis hin zu gerätespezifischen Problemen.
1. Probleme mit der Netzwerkverbindung
Vor dem Eintauchen in komplexere Lösungen ist es wichtig, grundlegende Netzwerkverbindungsprobleme auszuschließen. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer oder Gerät mit demselben Netzwerk wie Ihr Synology NAS verbunden ist. Ein schwaches WLAN-Signal oder ein fehlerhaftes Ethernet-Kabel könnten das Verbindungsproblem verursachen.
2. Firewall- und Antiviren-Einstellungen
Manchmal können zu eifrige Firewall- oder Antiviren-Einstellungen verhindern, dass Ihr Gerät eine Verbindung mit Ihrem Synology NAS herstellt. Diese Sicherheitsmaßnahmen könnten die erforderlichen Ports oder Protokolle blockieren, die für die Kommunikation benötigt werden. Das vorübergehende Deaktivieren von ihnen zu Testzwecken kann helfen zu identifizieren, ob sie das Problem verursachen.
3. IP-Adresskonflikte
Jedem Gerät in einem Netzwerk wird eine eindeutige IP-Adresse zugewiesen. Wenn es einen IP-Adresskonflikt zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Synology NAS gibt, könnte dies zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihren Geräten unterschiedliche IP-Adressen zugewiesen sind, um Konflikte zu vermeiden.
4. DSM-Software-Updates
Synology veröffentlicht regelmäßig Updates für seine DiskStation Manager (DSM)-Software, um Leistung und Sicherheit zu verbessern. Eine veraltete DSM-Version könnte zu Kompatibilitätsproblemen und Konnektivitätsproblemen führen. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr NAS verfügbar sind, und installieren Sie sie.
5. Netzwerkkonfigurationsänderungen
Wenn Sie kürzlich Änderungen an Ihrer Netzwerkkonfiguration vorgenommen haben, z. B. Router-Einstellungen oder DNS-Konfigurationen, könnten diese Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, eine Verbindung zu Ihrem Synology NAS herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt konfiguriert sind, um die Kommunikation mit dem NAS zu ermöglichen.
6. Gerätespezifische Probleme
Manchmal liegt das Problem möglicherweise am Synology NAS selbst. Hardwarefehler oder Softwareprobleme können die Fähigkeit des Geräts beeinträchtigen, Verbindungen herzustellen. Ein Neustart des NAS oder das Durchführen eines Soft-Resets kann helfen, solche Probleme zu lösen.
Jetzt, da wir einige häufige Gründe für Verbindungsprobleme identifiziert haben, lassen Sie uns die Schritte untersuchen, die Sie unternehmen können, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
Schritt 1: Überprüfen der Netzwerkverbindung
Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass Ihr Computer oder Gerät ordnungsgemäß mit demselben Netzwerk wie Ihr Synology NAS verbunden ist. Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie versuchen, auf andere Geräte oder Websites zuzugreifen.
Schritt 2: Firewall und Antivirus deaktivieren
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall- und Antivirensoftware, um zu überprüfen, ob sie das Konnektivitätsproblem verursachen. Denken Sie daran, sie nach dem Test wieder zu aktivieren.
Schritt 3: IP-Adressen überprüfen
Überprüfen Sie auf etwaige IP-Adresskonflikte zwischen Ihren Geräten. Weisen Sie sowohl Ihrem Gerät als auch der Synology NAS statische IP-Adressen zu, um Konflikte zu vermeiden.
Schritt 4: DSM-Software aktualisieren
Rufen Sie die DSM-Benutzeroberfläche Ihrer Synology NAS auf und überprüfen Sie nach Softwareupdates. Installieren Sie verfügbare Updates, um Kompatibilität und verbesserte Leistung sicherzustellen.
Schritt 5: Netzwerkänderungen überprüfen
Wenn Sie kürzlich Netzwerkkonfigurationsänderungen vorgenommen haben, überprüfen Sie diese, um sicherzustellen, dass sie nicht das Problem verursachen. Setzen Sie Änderungen zurück, die möglicherweise mit der NAS in Konflikt stehen.
Schritt 6: NAS neu starten
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihre Synology NAS neu zu starten. Dadurch können vorübergehende Fehler oder Probleme, die die Verbindung beeinträchtigen könnten, behoben werden.
Wenn die einfachen Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie diese fortgeschrittenen Schritte in Betracht ziehen:
1. NAS-Einstellungen überprüfen: Rufen Sie das NAS-Bedienfeld auf und überprüfen Sie dessen Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß für den Fernzugriff konfiguriert ist.
2. Portweiterleitung: Konfigurieren Sie die Portweiterleitung auf Ihrem Router, um externen Zugriff auf das NAS zu ermöglichen.
3. Versuchen Sie eine Alternative, um NAS remote zu verbinden:MultCloud ist ein hervorragender Cloud-Dateimanager, der das Hinzufügen von mehr als 30 Arten von Cloud-Speicherdiensten unterstützt, einschließlich NAS, WebDAV und FTP/SFTP. Sie können dieses Tool verwenden, um von Ihrem NAS aus auf Ihre Daten zuzugreifen.
Verbindungsprobleme mit Ihrem Synology NAS können frustrierend sein, aber mit den richtigen Fehlerbehebungsschritten können Sie das Problem häufig lösen und wieder auf Ihre wertvollen Daten zugreifen. Indem Sie die potenziellen Ursachen für Konnektivitätsprobleme verstehen und die beschriebenen Fehlerbehebungsschritte befolgen, sind Sie besser gerüstet, um das Problem schnell anzugehen.
F1: Ist es möglich, eine Verbindung zu meinem Synology NAS remote herzustellen?
Ja, Sie können eine Verbindung zu Ihrem Synology NAS remote herstellen, indem Sie Tools wie Synologys QuickConnect oder die Einrichtung eines VPNs für sicheren Zugriff verwenden.
F2: Gibt es alternative Möglichkeiten, auf mein NAS zuzugreifen, wenn die Webschnittstelle nicht funktioniert?
Ja, Sie können auch Synologys mobile Apps oder Desktop-Anwendungen verwenden, um auf Ihr NAS zuzugreifen, wenn die Webschnittstelle nicht erreichbar ist. Oder Sie können Ihr NAS mit MultCloud verbinden.
F3: Werden Konnektivitätsprobleme durch ein Zurücksetzen meines Synology NAS auf die Werkseinstellungen gelöst?
Obwohl es in einigen Fällen helfen könnte, wird empfohlen, andere Fehlerbehebungsschritte auszuprobieren, bevor Sie auf ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurückgreifen, da dadurch Ihre Daten gelöscht werden können.
F4: Kann ein fehlerhaftes Ethernet-Kabel Verbindungsprobleme verursachen?
Ja, ein fehlerhaftes Ethernet-Kabel kann zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionierendes und richtig angeschlossenes Ethernet-Kabel verwenden.
F5: Kann ich mein Synology NAS in der Cloud sichern, um Datenverlust zu vermeiden?
Ja, es ist eine gute vorbeugende Maßnahme. Sie können ein Backup erstellen oder NAS mit Google Drive, OneDrive oder pCloud synchronisieren, um Daten leicht wiederherstellen zu können.
Schnelle Übertragung, Synchronisierung oder Sicherung von Dateien von einer Cloud in eine andere.
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