[Risolto] SharePoint Qualcosa è andato storto quindi non siamo riusciti a caricare

Ricerca veloce:

• Caso di utilizzo: Qualcosa è andato storto, quindi non siamo riusciti a caricare...
• Comprensione del problema "Impossibile caricare su SharePoint"
• Risoluzione dell"errore "Qualcosa è andato storto su SharePoint, quindi non siamo riusciti a caricare"
• Conclusioni
• Domande frequenti

Caso di utilizzo: Qualcosa è andato storto, quindi non siamo riusciti a caricare...

Comprensione del problema "Impossibile caricare su SharePoint"

Quando si tenta di caricare documenti su SharePoint, gli utenti possono incontrare un messaggio di errore che semplicemente afferma "Qualcosa è andato storto...". Questo messaggio di errore generico può essere piuttosto frustrante, poiché non fornisce informazioni specifiche sul problema sottostante. Per risolvere questo problema, è necessario identificare prima la causa principale.

Diversi fattori possono provocare errori di caricamento in SharePoint. È importante comprendere queste situazioni per affrontare l"errore in modo efficace:

1. Dimensione del file troppo grande

SharePoint ha limiti sulla dimensione dei file che possono essere caricati. Tentare di caricare file che superano questi limiti può generare l"errore. È importante verificare la dimensione del file e assicurarsi che soddisfi i requisiti di SharePoint.

2. Problemi di connettività

Problemi di rete, come connessioni Internet lente o non affidabili, possono interrompere il processo di caricamento. Assicurarsi di avere una connessione Internet stabile quando si utilizza SharePoint.

3. Autorizzazioni e diritti di accesso

L"errore può verificarsi anche se non si dispone delle autorizzazioni necessarie per caricare documenti su un sito specifico di SharePoint. Assicurarsi di avere i diritti di accesso appropriati.

4. Compatibilità del browser

SharePoint è ottimizzato per determinati browser web. L"utilizzo di un browser non supportato può provocare l"errore "Qualcosa è andato storto...". Assicurarsi di utilizzare un browser compatibile.

Risoluzione dell"errore "Qualcosa è andato storto, quindi non è stato possibile caricare" di SharePoint

Ora che abbiamo identificato le possibili cause, esploriamo le soluzioni per risolvere l"errore "Qualcosa è andato storto..." in SharePoint:

1. Verificare la connessione internet

Una connessione internet instabile può causare interruzioni durante il caricamento dei file. Assicurarsi che la connessione internet sia stabile prima di tentare di caricare i documenti.

2. Svuotare la cache del browser

I dati memorizzati nella cache del browser possono interferire con la funzionalità di SharePoint. Svuotare la cache del browser per eliminare possibili conflitti.

Per svuotare la cache del browser, accedere alle impostazioni o preferenze del browser e trovare l"opzione per cancellare i dati di navigazione. È possibile selezionare l"intervallo di tempo e il tipo di dati da cancellare, inclusi le immagini e i file memorizzati nella cache.

3. Verificare lo stato del servizio SharePoint

A volte l"errore può essere causato dal lato di SharePoint. Verificare lo stato del servizio sul sito ufficiale di SharePoint per vedere se sono segnalati problemi o interruzioni.

4. Verificare dimensione e tipo di file

SharePoint ha restrizioni sulla dimensione e sui tipi di file che può accettare. Verificare che il file sia conforme a tali requisiti.

5. Autorizzazioni e accesso utente

Assicurarsi di avere le autorizzazioni necessarie per caricare file nella posizione specifica di SharePoint. Inoltre, è fondamentale verificare che il proprio account utente non riscontri problemi di accesso.

6. Compatibilità con i browser

Diversi browser possono avere livelli di compatibilità diversi con SharePoint. Prova a utilizzare un browser diverso per vedere se l"errore persiste.

7. Disabilita le estensioni del browser

Alcune estensioni del browser possono interferire con il funzionamento di SharePoint. Disabilita le estensioni non necessarie per escludere questa possibilità.

8. Aggiorna il tuo browser

Assicurati che il tuo browser sia aggiornato. I browser obsoleti potrebbero avere problemi di sicurezza o compatibilità con SharePoint.

9. Modalità incognito del browser

L"utilizzo della modalità incognito del browser può aiutare a bypassare eventuali dati memorizzati nella cache o estensioni, risolvendo potenzialmente l"errore.

10. Verifica i file corrotti

I file corrotti possono causare errori durante il processo di caricamento. Analizza i tuoi file per verificare l"integrità prima di tentare di caricarli.

11. Contatta il supporto tecnico

Se tutto il resto fallisce, non esitare a contattare il supporto tecnico di SharePoint per assistenza nel risolvere l"errore "Si è verificato un problema".

12. Prova un terzo servizio

Se non riesci ancora a risolvere il problema di caricamento dopo aver provato i metodi sopra indicati, puoi provare il gestore di file cloud di terze parti MultCloud. Questo strumento è principalmente focalizzato su trasferimenti tra cloud, sincronizzazione o esigenze di backup, ma offre anche opzioni di base per la gestione dei file, come copia, download, condivisione, taglia, incolla, elimina, anteprima, rinomina, ecc.

Altre funzioni principali possono aiutarti a migrare meglio i dati in SharePoint.

Conclusioni

In conclusione, l"errore "SharePoint qualcosa è andato storto, quindi non siamo riusciti a caricare..." può essere un ostacolo frustrante nel tuo flusso di lavoro. Tuttavia, con la giusta comprensione delle sue cause e i passaggi di risoluzione dei problemi menzionati, puoi risolvere rapidamente questo problema e continuare a utilizzare SharePoint con facilità.

Domande frequenti

1. Cosa devo fare se non riesco a risolvere l"errore da solo?

Se non riesci a risolvere l"errore, considera di contattare il supporto di SharePoint per una consulenza esperta.

2. SharePoint è l"unica piattaforma con questo errore?

No, errori simili possono verificarsi anche in altre applicazioni software. Tuttavia, i passaggi di risoluzione dei problemi possono variare.

3. Ci sono delle precauzioni da prendere per evitare l"errore?

Eseguire la cancellazione della cache del browser, mantenere una connessione di rete stabile e monitorare le dimensioni dei file sono importanti precauzioni per ridurre al minimo l"occorrenza dell"errore.

4. L"errore può causare la perdita di dati?

Anche se l"errore stesso non provoca direttamente la perdita di dati, può interrompere il lavoro e potenzialmente portare alla perdita di dati se non affrontato prontamente. Eseguire regolari backup dei dati è una buona misura preventiva.